Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Обмін або повернення готового виробу можливе у разі: Готовий виріб не відповідає розмірам, вказаних клієнтом (з вини багетної майстерні). Колір виробу не співпадає з замовленим. Виріб містить неповну комплектацію (відсутність скла, зашивки, паспарту тощо). Продукція отримала механічне пошкодження при доставці. Клієнт не задоволений якістю готового виробу. До показників якості входять погано закріплені механічні частини виробу та пошкоджене лакофарбове покриття рами. Важливо! Перевіряйте ваше замовлення у відділенні або при отримані посилки. Отриманий товар обміну та поверненню не підлягає. Врахуйте, що на кожному пристрої може бути різна кольоропередеча товару. Для уникнення непорозумінь використовуйте відповідні фільтри по кольорах або ж можете попросити менеджера відправити додаткові фотографії зразка багету перед оплатою замовлення. Обмін чи повернення виробу не буде здійснено, якщо: Клієнт неправильно вказав розміри виробу при оформленні замовлення. Параметри виробу було обрано неправильно клієнтом в процесі формування замовлення. Клієнт підтвердив отримання виробу від поштового оператора.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.